Política de Privacidade

01 Quem somos

Esta política se aplica ao site e à loja virtual da D.on Perfumaria, de responsabilidade de Darlan Oliveira Costa, inscrito no CPF sob o nº 062.283.666-88, com endereço na Nelson Hungria, nº 315, que é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Ao navegar ou comprar em nossa loja, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo.

02 Quais dados coletamos

03 Para que usamos seus dados

• Processar, cobrar, separar e entregar os seus pedidos;
• Enviar comunicações sobre a compra, como confirmação, atualização de status e rastreamento;
• Prestar atendimento, responder dúvidas e tratar trocas e devoluções;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja e dos clientes;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, como a emissão de nota fiscal;
• Enviar novidades e ofertas, somente se você autorizar — e você pode cancelar quando quiser.

04 Bases legais

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:

Execução de contrato

Para concluir e entregar a compra que você realizou.

Obrigação legal

Para cumprir exigências fiscais, contábeis e do Código de Defesa do Consumidor.

Legítimo interesse

Para segurança, prevenção a fraudes e melhoria da experiência na loja, sempre respeitando seus direitos.

Consentimento

Para comunicações de marketing, que podem ser canceladas a qualquer momento.

05 Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar a loja, com parceiros que também devem protegê-los:

• Transportadoras e Correios — nome, telefone e endereço, para realizar a entrega;
• Meios de pagamento — dados necessários para processar e validar o pagamento;
• Provedores de tecnologia — hospedagem do site e banco de dados onde os pedidos ficam armazenados;
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

A D.on Perfumaria não vende, não aluga e não comercializa os seus dados pessoais.

06 Cookies e armazenamento no navegador

Usamos o armazenamento da sessão do seu navegador apenas para funções essenciais da loja:

• Guardar os itens do seu carrinho de compras enquanto você navega;
• Exibir a confirmação do seu último pedido logo após a compra.

Essas informações ficam somente no seu aparelho e são apagadas ao fechar a aba ou o navegador. O site também carrega fontes tipográficas do Google, o que pode registrar o seu endereço IP nos servidores desse fornecedor.

07 Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Dados de pedidos e documentos fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação (em geral, até 5 anos). Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

08 Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito ao painel administrativo e regras de permissão no banco de dados. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos continuamente para manter suas informações seguras.

09 Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais da seção Fale conosco. Responderemos no prazo previsto em lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10 Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre de acordo com as hipóteses permitidas pela LGPD e com fornecedores que adotam padrões adequados de proteção.

11 Crianças e adolescentes

Nossa loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será excluído.

12 Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

13 Fale conosco